Компания "Альфорт"
ООО «Альфорт» — официальный дилер Geely в Гродно и Гродненской области - лидера по продажам легковых автомобилей в Республике Беларусь.
Наша компания продолжает расти и развиваться, в связи с этим мы ищем профессионалов, которые готовы присоединиться к нашей команде.
Компания предлагает достойный уровень заработной платы и комфортные современные условия работы. Здесь вас ждет дружная команда профессионалов и единомышленников.
Обязанности:
- Контроль за работой отдела сервиса дилерского автоцентра;
- Отчетность, ведение документооборота;
- Планирование, организация и эффективное администрирование процессов;
- Модернизация существующих процессов;
- Формирование кадровой, маркетинговой, ценовой политики отдела сервиса;
- Автоматизация процессов, работа с CRM;
- Бюджетирование, ценовая и сбытовая стратегия;
- Обеспечение соответствия работы отдела сервиса стандартам и требованиям дистрибьютора;
- Контроль своевременности и качества выполнения задач и функций сотрудников, находящихся в непосредственном подчинении;
- Улучшение качества услуг отдела сервиса, работа с претензиями;
Требования:
- Высшее образование;
- Успешный опыт работы в качестве руководителя отдела сервиса дилерского предприятия на руководящей должности не менее 3-х лет в приоритете, либо опыт управления в смежных сферах;
- Знание бизнес-процессов сервиса;
- Знание рынка сервисных услуг;
- Системность мышления, способность анализировать информацию и делать выводы;
- Навыки финансового и производственного планирования;
Личные качества:
- Инициативность и умение принимать самостоятельные решения;
- Лидерские и организаторские способности;
- Нацеленность на результат;
- Требовательность;
- Ответственность;
- Порядочность;
- Клиентоориентированность;
- Умение разрешать конфликтные ситуации;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
Условия труда:
- Комфортные условия труда;
- Официальное оформление;
- Служебный автомобиль предоставляется, корпоративный мобильный телефон;
- Обслуживание личного автомобиля на СТО компании по льготным тарифам;
- Дружный коллектив;
- Своевременная и стабильная оплата труда;
- Систематическое обучение и повышение квалификации, развитие персонала за счёт Компании;
- Возможности для профессионального и финансового роста;
- Рабочий день с 9.00 до 18.00 (понедельник-пятница);