Руководитель колл-центра

Описание

[pict001.jpg] КудряшоваНатальяНиколаевна
Женщина 47 лет родилась12 июня1973
+375 — предпочитаемыйспособсвязи
natasha6889@mail.ru
Проживает МинскГражданство Беларусь естьразрешениенаработу
БеларусьГотовакпереезду готоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Директор заместительпоторговлеиперсоналу заведующий, бизнестренер
Продажи
•Розничнаяторговля•Оптоваяторговля•Управлениепродажами
Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

1

бел руб
Опытработы—20 лет9 месяцев
Октябрь2019 — настоящеевремя1 год7 месяцев
ООО"УМСКонсалт УДПРБ
Минск ums-consalt.by
Услугидлябизнеса
•Консалтинговыеуслуги
СпециалистконсультантАдминистративнохозяйственноеуправлениеиорганизация
работысотрудниковофиса ведениеотдельныхучастковбухучета
работаскрупнымизаказчиками документооборотирекрутинг
Ноябрь2019 — Июнь2020
8 месяцев
Иностранноепредприятие"ИСТКОН г Минск
Беларусь
ЗаместительгенеральногодиректорапоуправлениюперсоналомПодбор
расстановкаиобучениеспециалистовкомпанииформамиметодикепродаж,
тренингипопродажам, работапорегионам,обучениеработниковколлцентров
Организацияпрезентацийновыхвидовпродукцииизлинейкикомпанииидр
Август2013 — Апрель2019
5 лет9 месяцев
Иностранноеторговоепредприятие"ИНОКСИЯ ОООг Гродно
Беларусь
Розничнаяторговля
•Несетеваярозница мелкийопт
руководительорганизациикомандныхпродаж
бизнестренерведущийспециалистотделапродаж
специалистпоперсоналуРуководствоиорганизациякомандныхпродажсогласнопроц
едуркомпании
Организациярабочихпроцессовпопопродажампродуктовкомпанииврегионах( РБ
РФ Подбориоценкаработыторговогоперсонала
проведениеобучающихтренинговисеминаровсторговымипривлеченнымперсоналомк
омпании
личноеучастиевовсехпроизводственныхпроцессахИндивидуальноеобучениеторго
вогоперсоналакомпанииипривлеченныхпогражданскоправовымдоговорамсотрудни
ков Составлениеобучающихпрограммитренингов
Запериодработывсегопроведенообучениеболеечемстремясотнямименеджеровпопр
одажамиспециалистовколлцентров
Распределениекомандировокизонответственности
Организацияипроведениетоварныхпрезентацийпродуктовойлинейкикомпаниивгор
одахРБиРФ(г Москва Непосредственноеформированиеторговыхкоманд
распределениезонответственностисотрудниковторговыхподразделенийиплановп
родаж
Личноепроведениепрезентаций вразличныхгородахРБиРФ
Урегулированиеспоровпопроблемнымвопросамсклиентамикомпании
Текущийдокументооборотипланирование( распределение
задачпоторговымкомандам Внутренняяотчетностькомпании
Личнаяотчетностьпередучредителем
организациякорпоративныхмероприятийивстречиностранныхделегацийиспециали
стов
Январь2010 — Май2013
3 года5 месяцев
ОООНПК"Навигатор ( позднееPCC
Navigator-иностранноепроизводственноепредприятие
Гродно
Товарынародногопотребления(непищевые
•Стройматериалы сборныеконструкциидляремонтаистроительства(производство
монтаж сервис ремонт
•Стройматериалы сборныеконструкциидляремонтаистроительства(продвижение
оптоваяторговля
•Бытоваяхимия парфюмерия косметика(продвижение оптоваяторговля
•Мебель(продвижение оптоваяторговля
начальникотделаорганизации
специалистпоорганизациизакупокОрганизационнаяидоговорнаяработа
Работасгосударственнымиконтрольнымииразрешительнымиорганами гор
райисполкомами
Выбориорганизацияобеспеченияновогоистроящегосяпроизводственногопредприя
тиясырьём материаламиикомплектующими
Организацияипроведениетендерныхиконкурсныхмероприятий.
Непосредственнаяработаспроектнымииподряднымисубподрядными
организациямиипредприятиями Оптимелкаярозница
Дизайнинтерьеровиэкстерьеровзданий( жилых административных
производственных
Решениеотдельныхпроблемныхвопросовфинансовохозяйственнойдеятельностипре
дприятиянаразличныхуровняхместнойвласти
Непосредственнаяорганизацияиведениепроизводственныхпроцессовсисполнител
ьнымибригадамиислужбами строительнымиподразделениями
прорабамиимастерамиработидругоесогласнофункциональныхобязанностейираспо
ряженийнанимателя
Организациякорпоративныхмероприятийивстречиностранныхделегаций
Январь2000 — Январь2010
10 лет1 месяц
ЗАО"ВоллисСтильсовместноеторговопроизводственноепредприятие
Гродно
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(мебель
заведующийфирменныммагазиномсалоном начальникторговогоотделаОрганизация
непосредственноеруководствосалонамимагазинамиицентрамипродажторговоймар
ки"Капарол , "Инволюкс (офиснаяибытоваямебель "Голдоптимастульяизбука
идругихпроизводителей
Организацияиведениеторговойдеятельностивспециализированноммебельномсало
немагазинекомпанииСП"Инволюкс иИПГолдоптима
Дизайнинтерьераиэкстерьеровзданий
РаботаскорпоративнымиклиентамиГродненскойиБресткойобласти
Управлениеподчинённымипривлечённымподоговорамподрядаперсоналомот10
человек товарнымиифинансовымипотокамиподразделенияипредприятия
Корпоративнаяотчётность
Работаспроверяющимииконтрольнымиорганамивходепроводимыхпроверочныхмероп
риятийиприподготовкенеобходимойдокументациидлядеятельностиподразделения
Управлениеподчинённымисотрудниками работасперсоналом
распределениерабочеговремениитрудовогоучастия
Личнаяработасзаказчиками
полноесопровождениедоговорныхпроцессоввплотьдозавершениядоговорныхправо
отношений принятияработивыполнениягарантийныхобязательств
ииноесогласнофункциональнымобязанностямираспоряжениямнанимателя
Образование
Высшее
1991 Гомельскийкооперативныйинститут
товароведениеиорганизацияторговлипромышленнымитоварами
товароведорганизатор
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Белорусский— Родной
Английский— B1 —Средний
Польский— C2 —Всовершенстве
Русский— C2 —Всовершенстве
Навыки организацияторговогопроцесса обучениеторговогоперсонала
практическиетренингиипродажи организованностьиисполнительность
Дополнительнаяинформация
Обомне
Знаниетерриториальныхособенностейрегионавпланеорганизацииработыиусловий
веденияфинансовохозяйственнойдеятельности
практическоеихприменениевтекущейработе
Необходимыйуровенькоммуникативныхкачеств
оперативностьввыполнениипоставленныхзадачипринятиирешений
уважительностьвобщениисколлегамиипартнёрамикомпании неконфликтность
Личныйлегковойавтомобиль кат"В водительскийстаж23 года Локация
МинскГродно
.