Специалист по выдаче заказов

Общий опыт работы: три года
▌ Опыт работы

Wildberries
Февраль 2023— настоящее время

— Обслуживание клиентов, выдача заказов и проверка документов покупателей.
— Консультация по вопросам возврата товаров и решение конфликтных ситуаций.
— Контроль сохранности товара, поддержание порядка и чистоты зоны выдачи.
— Поддержание складского учета, своевременная инвентаризация и прием поступающих посылок.
— Выполнение ежедневных отчетов и контроль качества обслуживания клиентов.

Старший кассир работала в период с 2022 по 2023

— Организация рабочего процесса кассиров,
— Прием платежей наличными и безналичными средствами, оформление возвратов и обменов товаров.
— Решение проблемных вопросов с покупателями и поддержка высокого уровня сервиса.
— Инвентаризация наличных денежных средств и сверка отчетности.
— Подготовка рабочей смены, инструктаж сотрудников и обеспечение бесперебойной работы торговой точки.

—Обладаю Высоким уровнем клиентоориентированности и стрессоустойчивости.
— Навыками быстрой адаптации к новым условиям труда и решения нестандартных ситуаций.
— Грамотное ведение документооборота и владение необходимыми инструментами учета.
— Способность эффективно организовать работу подчиненных и распределять обязанности среди коллег.
— Ответственность, внимательность и аккуратность при работе с материальными ценностями

Готова приступить к выполнению должностных обязанностей немедленно. Ожидаемый уровень заработной платы, от 1200 р